درگاه پرداخت پولام (Polam)

در دنیای پرداخت الکترونیک ایران، کسب و کارها همواره به دنبال راهکارهایی هستند تا فرآیندهای مالی خود را ساده تر، سریع تر و امن تر انجام دهند. یکی از ابزارهای مدرن و کارآمد در این زمینه که توجه بسیاری از صاحبان مشاغل را به خود جلب کرده است، پولام است. این سرویس با ارائه راهکارهای نوین در زمینه پرداخت و مدیریت مالی، تلاش می کند تا چالش های سنتی دریافت و پرداخت پول را حل کند. نام شرکت ارائه دهنده خدمات پولام، مانا تدبیر آوا تک است که با شناخت دقیق نیازهای بازار، این پلتفرم را طراحی و راه اندازی کرده است.

این سرویس یا مجموعه چه کاری انجام می‌دهد

پولام یک درگاه پرداخت هوشمند و سرویس مدیریت مالی است که به کسب و کارها اجازه می دهد تا با استفاده از ابزارهای متنوع، پول دریافت کنند و تراکنش های خود را مدیریت نمایند. این مجموعه فراتر از یک درگاه پرداخت ساده عمل می کند و ابزارهایی برای تسویه حساب، تولید لینک پرداخت، مدیریت درآمدها و بازگشت وجه به مشتریان فراهم می آورد. پولام به فروشندگان این امکان را می دهد تا بدون نیاز به داشتن سایت اختصاصی یا با حداقل امکانات فنی، اقدام به فروش محصولات و خدمات خود کنند و وجوه را به حساب بانکی خود منتقل کنند.

تاریخچه یا شروع فعالیت

شرکت توسعه سامانه تسکا با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۶۷۰۳۹۵ و شماره ثبت ۴۱۶۳۴۶ و در تاریخ ۱۳۹۰/۰۷/۱۶ فعالیت خود را در حوزه فناوری اطلاعات و پرداخت الکترونیک آغاز کرد. این شرکت با هدف رفع نواقص موجود در سیستم های پرداخت سنتی و ارائه راهکارهای نوین، سرویس پولام را توسعه داد. تمرکز اصلی این مجموعه بر روی ایجاد بستری امن و کاربرپسند بوده است تا کسب و کارهای کوچک و متوسط نیز بتوانند به راحتی از امکانات بانکی و پرداخت اینترنتی بهره مند شوند. شروع فعالیت پولام با تکیه بر دانش فنی و تجربه تیم اجرایی خود، توانست در مدت زمان کوتاهی جایگاه مناسبی در میان فین تک های ایرانی پیدا کند.

مهم‌ترین خدمات

پولام مجموعه ای از خدمات را ارائه می دهد که هر کدام نیاز خاصی از کسب و کارها را پوشش می دهند. یکی از خدمات اصلی این سرویس، درگاه پرداخت اینترنتی است که به فروشندگان اجازه می دهد تراکنش های امن و سریع داشته باشند. سرویس تولید لینک پرداخت یا IPG یکی دیگر از امکانات است که به کاربران اجازه می دهد بدون داشتن وب سایت، لینک پرداخت ساخته و در شبکه های اجتماعی یا پیام رسان ها به اشتراک بگذارند.

قابلیت اشتراک گذاری حساب و تسویه گروهی نیز برای کسب و کارهایی که چندین شریک دارند بسیار کاربردی است. علاوه بر این، سرویس بازگشت وجه یا ریفاند به صاحبان مشاغل کمک می کند تا در صورت بروز مشکل در فروش یا انصراف مشتری، فرآیند پس دادن پول را به سادگی و به صورت خودکار انجام دهند. تولید کد QR برای پرداخت حضوری و مدیریت مستندات مالی از دیگر خدمات مهم این پلتفرم به شمار می روند.

مزایا و معایب

استفاده از پولام مزایای متعددی دارد که مهمترین آن ها سرعت بالا در انجام تراکنش ها و کاربری آسان پنل کاربری است. این سرویس به کسب و کارهایی که فنی نیستند اجازه می دهد به سادگی فروش اینترنتی داشته باشند. امنیت بالای تراکنش ها و تضمین بازگشت پول در صورت خطا، از دیگر نکات مثبت این مجموعه است. همچنین امکان مدیریت شفاف درآمدها و گزارش گیری دقیق، به صاحبان مشاغل کمک می کند تا بر مالی خود مسلط باشند. در مقابل، مانند هر سرویس دیگری، ممکن است محدودیت هایی وجود داشته باشد.

برای مثال، وابستگی کامل به اینترنت برای انجام تراکنش ها یکی از چالش های همیشگی است. همچنین برای کسب و کارهای بسیار بزرگ و پیچیده که نیاز به شخصی سازی های عمیق در سیستم مالی خود دارند، ممکن است نیاز به بررسی دقیق تر وجود داشته باشد تا مطمئن شوند تمام جزئیات پیچیده آن ها پوشش داده می شود. با این حال، پولام تلاش کرده است تا با ارائه مستندات کامل و پشتیبانی مناسب، این چالش ها را به حداقل برساند.

نحوه دریافت خدمات یا درگاه

برای استفاده از خدمات پولام، کسب و کارها باید به وب سایت رسمی این سرویس مراجعه کرده و مراحل ثبت نام را طی کنند. پس از ایجاد حساب کاربری و احراز هویت، کاربران می توانند به پنل مدیریت خود دسترسی پیدا کنند. در این پنل، امکان تنظیم درگاه پرداخت، ساخت لینک پرداخت و مدیریت تراکنش ها وجود دارد. فرآیند دریافت خدمات به گونه ای طراحی شده است که نیاز به دانش فنی پیچیده ای ندارد و کاربران با چند کلیک ساده می توانند فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنند. مستندات و راهنماهای لازم نیز در بخش وبلاگ و اسناد سایت در دسترس است تا کاربران بتوانند مراحل را با دقت طی کنند.

مخاطبان مناسب

پولام برای طیف وسیعی از مخاطبان طراحی شده است. فروشندگان شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها که فاقد وب سایت اختصاصی هستند، یکی از اصلی ترین مخاطبان این سرویس هستند. همچنین کسب و کارهای کوچک و متوسط، فروشندگان دوره های آموزشی، پزشکان و وکلایی که می خواهند حق المشاوره خود را آنلاین دریافت کنند، نیز می توانند از این پلتفرم استفاده کنند. استارتاپ ها و شرکت هایی که به دنبال راهکاری سریع برای دریافت پول هستند، بدون اینکه بخواهند زمان زیادی را صرف پیاده سازی درگاه پرداخت کنند، مخاطبان مناسبی برای پولام محسوب می شوند.

مقایسه مختصر با سایر بازیگران

در بازار پرداخت الکترونیک ایران، بازیگران بزرگی فعالیت می کنند که سال هاست در این حوزه حضور دارند. پولام با تمرکز بر روی سادگی و سرعت، تلاش می کند تا تفاوت خود را با رقبا نشان دهد. در حالی که بسیاری از درگاه های پرداخت سنتی فرآیندهای پیچیده اداری و فنی دارند، پولام سعی کرده است این فرآیندها را به حداقل برساند و روی تجربه کاربری تمرکز کند. همچنین قابلیت هایی مانند مدیریت اشتراکی حساب و بازگشت وجه سریع، مزیت رقابتی محسوب می شود که می تواند برای کسب و کارهای نوپا جذاب باشد. البته انتخاب نهایی بستگی به نیازهای خاص هر کسب و کار دارد و پولام یکی از گزینه های مطمئن و مدرن در این لیست است.

نکات مهم یا محدودیت‌ها

کاربران هنگام استفاده از پولام باید به نکاتی توجه کنند. رعایت قوانین و مقررات بانکی و جمهوری اسلامی ایران در تراکنش ها الزامی است و هرگونه تخلف می تواند منجر به مسدود شدن حساب شود. همچنین کاربران باید اطلاعات هویتی خود را به درستی وارد کنند تا فرآیند احراز هویت آن ها با مشکل مواجه نشود. توجه به نرخ کارمزد تراکنش ها و زمان تسویه حساب ها نیز از جمله نکات مهمی است که باید قبل از شروع کار مورد بررسی قرار گیرد. پولام در بخش مستندات خود اطلاعات کاملی در مورد محدودیت ها و قوانین ارائه کرده است که مطالعه آن ها به کاربران توصیه می شود.